ZNAJDŹ LEKARZA

piątek, 19 Styczeń 2018 Wersja beta
Patronat:
6media

Rynek

Uwarunkowania zachowań pacjentów-cz.I

Satysfakcja pacjentów z usług świadczonych przez gabinety stomatologiczne jest efektem oddziaływania wielu czynników. Jednym z nich jest stopień dopasowania usługi do oczekiwań związanych z zachowaniami pacjentów. Osiągnięcia ekonomii behawioralnej wskazują, że pacjenci kierują się przede wszystkim emocjami. Aby skutecznie działać na rynku, lekarze stomatolodzy powinni bardziej doceniać emocjonalną niż racjonalną płaszczyznę kontaktów z pacjentami.  Marketingowa […]

Czytaj więcej

Uwarunkowania zachowań pacjentów – cz. II

W poprzednim artykule omówiono potrzeby pacjentów, a także czynniki, które wpływają na proces zakupu usług. Niezależnie od tego, również inne zmienne wpływają na zachowania pacjentów. W tej części rozważań zostaną scharakteryzowane czynniki: ekonomiczne, demograficzne, społeczne, kulturowe i psychologiczne.  CZYNNIKI EKONOMICZNE Korzystanie z usług jest powiązane z poziomem dochodów społeczeństwa. W naukach ekonomicznych używa się dwóch mierników, […]

Czytaj więcej

Jak ustawić swój życiowy kompas, by zawsze kierował cię do celu?

Planowanie i zarządzanie czasem to umiejętności absolutnie niezbędne, jeśli chcemy osiągnąć sukces zarówno w życiu zawodowym, jak i rodzinnym. Nie istnieje gen odpowiedzialny za talent, rozmawiając o sukcesie, zdecydowanie częściej mówi się o ciężkiej pracy, konsekwencji i determinacji niż o wrodzonych umiejętnościach i farcie. To, co posiadasz dziś, jest efektem twoich dotychczasowych działań i dążeń. […]

Czytaj więcej

Zasady i techniki negocjacji na rynku stomatologicznym – cz. IV

W poprzednich tekstach pisano o istocie, zasadach oraz technikach negocjacji. W tej części zostaną omówione kwestie związane z kształtowaniem cech i zachowania negocjatora (jak dochodzić do TAK z samym sobą). W latach 70. XX wieku pojawiła się pionierska praca o negocjowaniu, zatytułowana „Dochodząc do TAK”. Jeden ze współautorów tej pracy, W. Ury, po wielu latach […]

Czytaj więcej

Zasady i techniki negocjacji na rynku stomatologicznym – cz. III

Negocjacje, jako szczególnego rodzaju gra biznesowa, bazują na wielu różnych technikach. W grze w pokera mimika twarzy i gesty mogą sugerować różny stan posiadania kart. Podobnie w negocjacjach może być stosowanych wiele zachowań. Opowiadając się za strategią wygrany-wygrany, omówimy różne techniki, które mogą być wykorzystywane w tym procesie. Ich znajomość może być użyteczna także po […]

Czytaj więcej
Strona 1 z 512345

Najnowszy numer

Nasi klienci