Praktyka 2  – stawiaj kupcowi wysokie wymagania. Poszukuję jak największej liczby osób, które nie mają zielonego pojęcia o tym, że coś jest niemożliwe do zrobienia. H. Ford Dziś rzeczy niemożliwe stają się możliwe. Codziennie. Możemy dostrzec je w postaci innowacyjnych produktów, aplikacji, działań i śmiałych projektów. Jako społeczeństwo uznaliśmy za pewnik to, iż kolejne innowacje zostaną […]

Relacja lekarza z pacjentem należy do dosyć specyficznych. Z jednej strony zawód lekarza jest zawodem zaufania społecznego, z drugiej – obwarowany został całą siecią stereotypów i fałszywych przekonań. Szczególnie zaś lekarz stomatolog jest przedmiotem różnego typu obaw i lęków. Mimo że era wiercenia wiertłem bolącego zęba bez znieczulenia, za to z wyjącym na cały głos […]

Jeśli chcesz szybko zdobyć wielu nowych pacjentów, mieć dużo rekomendacji i poleceń, to musisz wywoływać efekt WOW w osobach, które do ciebie trafiają. Tylko dążenie do ich maksymalnej satysfakcji przyniesie ci ogromne rezultaty i pomoże ci wybić się ponad innych.  Pierwsza wizyta to furtka do utrzymania pacjentów na lata. Musi ona być inna niż te, […]

Tematyka negocjacji dla gabinetów stomatologicznych została rozpisana na trzy, kolejno omawiane części. W pierwszej zaprezentowane zostaną zagadnienia dotyczące istoty negocjacji oraz style negocjacji. Szerzej zostanie omówiony styl negocjacji partnerskich. W drugiej części zaprezentowany zostanie proces negocjacji oraz jej zasady. Trzecia część będzie dotyczyła technik negocjacyjnych. Rynek stomatologiczny w Polsce staje się coraz bardziej konkurencyjny. Wzrasta […]

Po roku 1989 wraz ze zmianą systemu społeczno-gospodarczego w Polsce rozpoczęła się ekspansja podmiotów międzynarodowych. Wchodzące do naszego kraju przedsiębiorstwa wnosiły know-how, a jednocześnie oferowały swoje towary i usługi. Doświadczyły tego także gabinety stomatologiczne, którym proponowano nowoczesny sprzęt i wcześniej raczej niedostępne materiały dentystyczne. Na rynek detaliczny wkroczyły międzynarodowe sieci handlowe, budując swoją strategię poprzez oferowanie […]

Facebook – jeden z największych serwisów społecznościowych na świecie – jest miejscem, do którego zagląda niemal każdy, w tym również pacjenci gabinetu stomatologicznego. Łatwo wywnioskować, że strona ta stanowi świetne miejsce na reklamę gabinetu. Jeżeli dopiero otworzyliśmy praktykę i chcemy dotrzeć do pierwszych pacjentów albo – mając przychodnię o ugruntowanej lokalnie pozycji – zdobyć kolejnych […]

Na początku lat 80. ubiegłego wieku nastąpił rozwój techniki wypełniania ubytków tkanek twardych zębów poprzez systemy wkładów koronowych. Tematyka ta, przedstawiona dodatkowo w kontekście zagadnień bezpieczeństwa pracy, stanowi treść publikowanego artykułu.  MATERIAŁY ZŁOŻONE – KOMPOZYTY Materiał złożony, czyli kompozytowy, ma niejednorodną strukturę, która składa się z dwóch lub więcej komponentów (faz) o różnych właściwościach. Materiały kompozytowe […]

Gabinet stomatologiczny jest miejscem, w którym są świadczone usługi medyczne o różnym stopniu inwazyjności. Przeprowadzane u pacjentów zabiegi powodują naruszenie ciągłości tkanek, błony śluzowej, a stosowany sprzęt ma kontakt z nieosłoniętymi tkankami miękkimi i twardymi. Wykonywane są też różne czynności, takie jak: zabiegi diagnostyczne, lecznicze, pielęgnacyjne, prace pomocnicze (mycie, dezynfekcja, sterylizacja sprzętu, narzędzi, gospodarka odpadami).  […]