Mruk
Uwarunkowania zachowań pacjentów-cz.I
Satysfakcja pacjentów z usług świadczonych przez gabinety stomatologiczne jest efektem oddziaływania wielu czynników. Jednym z nich jest stopień dopasowania usługi...
Czytaj dalej
Uwarunkowania zachowań pacjentów – cz. II
W poprzednim artykule omówiono potrzeby pacjentów, a także czynniki, które wpływają na proces zakupu usług. Niezależnie od tego, również inne zmienne...
Czytaj dalejZasady i techniki negocjacji na rynku stomatologicznym – cz. IV
W poprzednich tekstach pisano o istocie, zasadach oraz technikach negocjacji. W tej części zostaną omówione kwestie związane z kształtowaniem cech...
Czytaj dalejSposoby argumentowania i kontrargumentowania
Kierowanie gabinetem stomatologicznym jest związane z prowadzeniem wielu rozmów, uzgodnień z podmiotami otoczenia (dostawcy, banki, urzędy) oraz z pacjentami i...
Czytaj dalej